Alt vide ou alt absent : ce que votre audit d’images compte vraiment

Vous installez un outil d’audit, et il vous annonce « 340 images sans texte alternatif ». Le chiffre fait peur, et c’est son métier. Avant de payer pour le faire disparaître, il vaut la peine de savoir ce qu’il compte, parce que deux situations très différentes se cachent derrière ce total.

Les deux cas, et pourquoi ils ne s’additionnent pas

Un séparateur, un dégradé de fond, une icône posée à côté d’un mot déjà écrit : lire « image décorative » à voix haute ne sert personne. Le vide explicite est la bonne réponse, et un thème qui le produit fait son travail. Le signaler comme un défaut revient à reprocher à votre thème d’être bien fait.

Ce que donne la mesure

Nous avons relevé 173 boutiques Shopify publiques, treize pages chacune, 40 388 images au total. Sur cet échantillon, 2,9 % des images n’ont aucun attribut alt, et 11,1 % en ont un vide. Autrement dit, pour une image réellement muette, il y en a près de quatre qui sont marquées décoratives.

Par boutique, la médiane est de 2 images sans attribut contre 15 avec un attribut vide, et 123 boutiques sur 173 ont plus de vides que d’absents. Un outil qui additionne les deux multiplie donc le problème annoncé, sur presque toutes les boutiques, et dans le même sens.

Le défaut que personne ne compte

Il existe un troisième cas, et c’est le plus répandu sur les fiches produits : six photos du même article qui portent toutes le nom du produit en texte alternatif. L’attribut est présent, il est rempli, donc aucun audit automatique ne le signale. Et il ne dit rien de ce qu’on voit : ni la couleur, ni la matière, ni l’angle, ni le détail que l’acheteur cherchait justement à vérifier.

Comment savoir, chez vous, en cinq minutes

1. Ouvrez vos trois produits les plus vendus dans l’administration Shopify.
2. Cliquez sur la première photo de chacun : le panneau « Détails » affiche le champ Texte alternatif, juste sous le nom du fichier.
3. Classez ce que vous lisez en trois tas : vide, nom du produit répété, ou vraie description.
4. Si le deuxième tas est le plus gros, c’est lui qu’il faut traiter, et aucun outil ne vous l’aurait signalé.

Ce que vous trouvez sur trois fiches est presque toujours vrai pour le reste du catalogue : les photos ont été ajoutées de la même façon, par la même personne, avec le même outil.

Et quand le catalogue est trop gros

Trois cents produits à trois photos font neuf cents textes à écrire, et c’est là que les outils deviennent utiles. C’est aussi là que notre app travaille : elle regarde chaque photo et propose une description de ce qui est visible, que vous relisez avant qu’elle soit enregistrée. Elle ne compte pas un attribut vide comme un défaut, pour la raison expliquée plus haut, et elle ne réécrit pas une description que vous avez rédigée vous-même.

Avant d’en installer un, posez-lui la question de cet article : que comptez-vous exactement ? Un outil qui ne sait pas répondre vous vendra toujours un problème plus gros que le vôtre.