Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En installant, accédant ou utilisant l'application PixelUnik ("Service"), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation ("Conditions"). Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise ou organisation, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette entité a ces Conditions.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas installer ou utiliser le Service. Votre utilisation continue du Service constitue votre acceptation de toute mise a jour ou modification de ces Conditions.

2. Description du service

PixelUnik est une application Shopify qui fournit des services d'optimisation d'images pour les marchands e-commerce. Notre Service comprend :

• Compression d'images : Reduction de la taille des fichiers images tout en maintenant la qualité visuelle
• Conversion de format : Conversion des images vers des formats modernes (WebP, JPEG, PNG)
• Texte Alt par IA : Generation de textes alternatifs descriptifs et optimisés SEO pour les images
• Renommage SEO : Renommage automatique des fichiers images selon les informations produit
• Generation de meta descriptions : Creation de balises meta optimisées pour les produits
• Traduction de contenu : Traduction du contenu produit en plusieurs langues
• Sauvegarde d'images : Conservation des images originales pour la durée de votre abonnement

Les fonctionnalités marquées "Bientôt disponible" sur notre site web sont en développement et peuvent être modifiées ou annulées.

3. Éligibilité

Pour utiliser PixelUnik, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction
• Avoir une boutique Shopify valide et active
• Avoir l'autorité d'accepter ces Conditions au nom de votre entreprise
• Ne pas être interdit d'utiliser le Service selon les lois applicables

4. Inscription au compte

Lorsque vous installez PixelUnik depuis le Shopify App Store, un compte est automatiquement créé en utilisant les informations de votre boutique Shopify. Vous etes responsable de :

• Maintenir la sécurité des identifiants de votre compte Shopify
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorise ou violation de sécurité
• Vous assurer que les informations de votre compte sont exactes et a jour

5. Forfaits et tokens

PixelUnik fonctionne sur un système de tokens avec les forfaits d'abonnement suivants :

Forfait	Prix mensuel	Tokens/mois	Fonctionnalités
Starter	$9.99	100	Compression de base, conversion WebP, rapport SEO de base
Pro	$24.99	500	Compression intelligente, traitement prioritaire, rapport SEO complet, support email prioritaire
Growth	$49.99	1,500	Toutes les fonctionnalités Pro, optimisation automatique, chat + support prioritaire, accès anticipé
Carry-On	$1.99	10	Tokens non utilisés conservés, originaux conservés, accès aux nouvelles fonctionnalités

5.1 Utilisation des tokens

• Les tokens sont consommés lorsque vous effectuez des opérations d'optimisation
• Les tokens non utilisés ne sont pas reportés à la période de facturation suivante, sauf pour les abonnés Carry-On qui conservent leurs tokens non utilisés
• Les tokens sont réinitialisés le premier jour de chaque cycle de facturation
• Différentes opérations peuvent consommer différentes quantités de tokens

5.2 Offres promotionnelles

Nous pouvons ajuster les prix et les allocations de tokens de temps à autre. Les changements seront communiqués à l’avance conformément aux présentes Conditions.

6. Paiement et facturation

6.1 Facturation via Shopify

Tous les paiements pour PixelUnik sont traites via le système de facturation de Shopify. En vous abonnant a un forfait payant, vous autorisez Shopify a débiter votre méthode de paiement enregistrée selon votre cycle de facturation choisi.

6.2 Conditions d'abonnement

• Les abonnements sont factures à l'avance sur une base mensuelle
• Votre abonnement sera automatiquement renouvelé sauf annulation avant la date de renouvellement
• Les changements de prix seront communiques au moins 30 jours à l'avance

6.3 Remboursements

En raison de la nature de notre service numérique :

• Les remboursements sont gérés selon les politiques de remboursement du Shopify App Store
• Si vous n'etes pas satisfait du Service, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant l'achat
• Nous pouvons, à notre discrétion, fournir des tokens ou remboursements pour des problèmes de service causés par nous

6.4 Forfait Carry-On

Le forfait Carry-On est un plan de maintenance à faible coût à 1,99$/mois. Il vous permet de conserver vos tokens non utilisés, de préserver vos images originales et de rester connecté à la plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier le forfait Carry-On avec un préavis de 30 jours.

7. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser PixelUnik uniquement a des fins légales. Vous ne devez PAS :

• Télécharger ou traiter des images contenant du contenu illégal, y compris mais sans s'y limiter le materiel d'exploitation d'enfants, le contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle, ou le contenu qui promeut la violence ou la haine
• Tenter de contourner les limites d'utilisation, les systèmes de tokens ou les mesures de sécurité
• Utiliser le Service pour nuire, abuser ou harceler autrui
• Faire de l'ingénierie inverse, decompiler ou tenter d'extraire le code source du Service
• Utiliser des scripts automatises ou des bots pour acceder au Service au-dela de l'utilisation normale de l'API
• Revendre, sous-licencier ou redistribuer le Service sans notre consentement écrit
• Utiliser le Service d'une manière qui viole les Conditions d'utilisation ou la Politique d'utilisation acceptable de Shopify
• Interferer avec ou perturber l'integrite ou les performances du Service

8. Propriété intellectuelle

8.1 Notre propriété intellectuelle

PixelUnik, y compris ses logiciels, conception, logos, marques et documentation, est la propriété de PixelUnik et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous bénéficiez d'une licence limitee, non exclusive et non transferable pour utiliser le Service aux fins prevues.

8.2 Restrictions

Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou distribuer toute partie du Service
• Utiliser nos marques ou notre image de marque sans autorisation écrite
• Créer des œuvres dérivées basées sur le Service
• Supprimer tout avis de droits d'auteur ou de propriété du Service

9. Votre contenu et vos images

9.1 Propriété

Vous conservez la pleine propriété de vos images et contenu produit. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur les images que vous traitez via notre Service.

9.2 Licence de traitement

En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitee pour :

• Acceder et télécharger vos images produits depuis Shopify pour traitement
• Stocker temporairement les images a des fins d'optimisation
• Envoyer les images a nos fournisseurs d'IA pour la génération de texte alt (lorsque vous utilisez cette fonctionnalite)
• Télécharger les images optimisées vers votre boutique Shopify
• Créer et maintenir des copies de sauvegarde pour la durée de votre abonnement

9.3 Vos responsabilites

Vous déclarez et garantissez que :

• Vous possédezz ou avez les droits nécessaires sur toutes les images que vous traitez
• Vos images ne violent pas les droits de propriété intellectuelle de tiers
• Vos images sont conformes à toutes les lois et réglementations applicables

9.4 Les optimisations sont permanentes

Une fois les images optimisées téléchargées sur votre boutique Shopify, elles remplacent les images originales sur les serveurs de Shopify. Vos originaux sont conservés pour la durée de votre abonnement (y compris Carry-On). À la résiliation, vous pouvez récupérer vos originaux ou conserver les versions optimisées.

10. Services tiers

PixelUnik s'integre avec des services tiers pour fournir ses fonctionnalités :

• Shopify: Votre utilisation de PixelUnik est soumise aux Conditions d'utilisation de Shopify
• Services IA : Nous utilisons des fournisseurs d'IA tiers pour la génération de texte alt et de contenu
• Infrastructure cloud : Notre service fonctionne sur des plateformes cloud tierces

Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou des politiques des services tiers. Votre utilisation des services tiers est a vos propres risques et soumise a leurs conditions respectives.

11. Avertissements et garanties

11.1 Service fourni "tel quel"

LE SERVICE EST FOURNI "TEL QUEL" ET "SELON DISPONIBILITE" SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFACON.

11.2 Aucune garantie de résultats

Nous ne garantissons pas :

• Des améliorations spécifiques de la vitesse de page, des classements SEO ou des ventes
• Que le Service repondra a toutes vos exigences
• Que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sécurisé
• L'exactitude ou la qualité du contenu généré par IA

11.3 Contenu généré par IA

Les textes alt, meta descriptions et traductions générés par IA peuvent contenir des erreurs ou inexactitudes. Vous etes responsable de la revision et de l'approbation de tout contenu généré par IA avant publication.

12. Limitation de responsabilite

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI :

• PIXELUNIK NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPECIAL, CONSECUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE DONNEES OU D'OPPORTUNITES COMMERCIALES
• NOTRE RESPONSABILITE TOTALE POUR TOUTE RECLAMATION DECOULANT DU SERVICE OU S'Y RAPPORTANT NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYE AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RECLAMATION
• NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES RÉSULTANT DE LA DÉGRADATION DE LA QUALITE D'IMAGE, DE LA PERTE DE DONNEES OU DES INTERRUPTIONS DE SERVICE

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de responsabilite, de sorte que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer a vous.

13. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilite PixelUnik, ses dirigeants, administrateurs, employes et agents de toute reclamation, dommage, perte ou depense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation du Service
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de tout droit d'un tiers
• Le contenu que vous traitez via le Service

14. Résiliation

14.1 Résiliation par vous

Vous pouvez résilier votre utilisation de PixelUnik a tout moment en desinstallant l'application de votre boutique Shopify. A la désinstallation :

• Votre abonnement sera annulé
• Les tokens non utilisés ne seront pas remboursés
• Vos données seront supprimées dans les 48 heures suivant la réception du webhook de suppression de Shopify

14.2 Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service :

• Si vous violez ces Conditions ou notre Politique d'utilisation acceptable
• Si requis par la loi ou Shopify
• Si vous ne payez pas les frais applicables
• Si nous interrompons le Service (avec un préavis de 30 jours)

14.3 Effet de la resiliation

A la resiliation :

• Toutes les licences qui vous sont accordées prendront immédiatement fin
• Vous devez cesser toute utilisation du Service
• Les images optimisées déjà téléchargées sur votre boutique Shopify y resteront
• Nous supprimerons vos données conformément a notre Politique de confidentialité

15. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions a tout moment. Lorsque nous apportons des modifications importantes :

• Nous mettrons a jour la date "Dernière mise a jour" en haut de cette page
• Nous vous informerons par email ou notification dans l'application pour les changements significatifs
• Les modifications prendront effet 30 jours apres notification pour les utilisateurs existants
• Votre utilisation continue du Service apres l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation

Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser le Service avant l'entrée en vigueur des modifications.

16. Droit applicable et résolution des litiges

16.1 Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la Province de Quebec, Canada, sans tenir compte de ses dispositions sur les conflits de lois.

16.2 Résolution des litiges

Tout litige découlant de ces Conditions ou du Service sera resolu comme suit :

1. Résolution informelle : Nous vous encourageons a nous contacter d'abord pour résoudre tout probleme de manière informelle
2. Mediation : Si la résolution informelle échoue, les litiges peuvent être soumis à la mediation
3. Juridiction : Toute action en justice sera intentée exclusivement devant les tribunaux du Quebec, Canada

16.3 Renonciation aux actions collectives

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de résoudre les litiges avec nous sur une base individuelle et renoncez au droit de participer a des actions collectives ou arbitrages collectifs.

17. Coordonnées

Documents legaux supplémentaires

• Politique de confidentialité - Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données