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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

Table des matières

  1. Introduction
  2. Informations collectées
  3. Utilisation de vos informations
  4. Stockage et sécurité des données
  5. Services tiers
  6. Conservation des données
  7. Vos droits
  8. Transferts internationaux
  9. Vie privée des enfants
  10. Modifications de cette politique
  11. Nous contacter

1. Introduction

PixelUnik ("nous", "notre" ou "nos") est une application d'optimisation d'images pour les marchands Shopify. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application Shopify et notre site web pixelunik.com.

Nous nous engageons a protéger votre vie privée et a respecter les lois applicables sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) et autres réglementations applicables.

Important : PixelUnik NE collecte PAS, ne stocke pas et ne traite pas les données personnelles de vos clients (consommateurs finaux). Nous traitons uniquement les données liees a votre boutique Shopify, vos produits et vos images de produits.

2. Informations collectées

2.1 Données de l'application Shopify

Lorsque vous installez et utilisez l'application PixelUnik Shopify, nous collectons :

Type de données Description Objectif
Informations boutique Domaine boutique (myshopify.com), ID Shopify, date d'installation Identification du compte et fourniture du service
Informations utilisateur Prénom, nom, adresse email des administrateurs de la boutique Gestion du compte et communication
Données de session Jetons d'authentification, identifiants de session Acces sécurisé a votre boutique
Données produit IDs produits, titres, identifiants, descriptions Optimisation et renommage par IA
Données image URLs des images, tailles de fichiers, dimensions, formats Services d'optimisation d'images
Paramètres et préférences Qualite de compression, préférences de format, paramètres IA Personnalisation du service selon vos besoins
Données d'utilisation Historique des opérations, tokens utilisés, statistiques d'optimisation Analyse et amelioration du service

2.2 Données du site web

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web (par exemple, à notre liste courriel) ou utilisez notre site, nous collectons :

  • Adresse email : Pour les mises à jour, offres promotionnelles et nouvelles sur le produit
  • Horodatage d'inscription : Pour gérer les inscriptions et les communications

2.3 Traitement des images

Pour les services d'optimisation d'images, nous traitons temporairement :

  • Images produits : Telechargees depuis votre boutique Shopify pour compression et optimisation
  • Copies de sauvegarde : Les images originales sont conservées pour la durée de votre abonnement
  • Fichiers temporaires : Fichiers temporaires pendant le traitement (supprimes automatiquement apres 48 heures)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Fourniture du service : Pour fournir les services de compression d'images, optimisation, génération de texte alt par IA et renommage SEO
  • Gestion du compte : Pour gérer votre abonnement, facturation et tokens
  • Traitement IA : Pour générér des textes alt descriptifs, meta descriptions et traductions de produits par IA
  • Analyse : Pour vous fournir des statistiques d'optimisation et rapports d'utilisation
  • Support : Pour répondre a vos demandes et fournir une assistance technique
  • Améliorations : Pour améliorer nos services selon les habitudes d'utilisation
  • Conformité légale : Pour respecter les obligations légales et répondre aux demandes légitimes

4. Stockage et sécurité des données

4.1 Ou sont stockees vos données

Vos données sont stockees sur des serveurs sécurisés fournis par nos partenaires d'infrastructure :

  • Base de données : PostgreSQL hébergé sur Railway (Etats-Unis)
  • Stockage d'images : Stockage objet Cloudflare R2 (reseau global avec stockage principal aux Etats-Unis)
  • Cache : Redis pour les données temporaires de traitement des tâches

4.2 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données :

  • Chiffrement au repos : Toutes les données sensibles sont chiffrees avec AES-256-GCM
  • Chiffrement en transit : Tous les transferts de données utilisent le chiffrement HTTPS/TLS
  • Contrôle d'accès : L'isolation des données multi-tenant garantit que vos données ne sont accèssibles qu'a vous
  • Securite des jetons : Les jetons OAuth et cles API sont chiffrés avant stockage
  • Expurgation des logs : Les informations sensibles sont automatiquement expurgées des logs
  • Vérification des webhooks : Tous les webhooks Shopify sont verifies cryptographiquement

5. Services tiers

Nous partageons des données avec les fournisseurs de services tiers suivants pour fournir nos services :

Fournisseur de service Objectif Données partagees Localisation
Shopify Integration plateforme Données produits/images via API Global
Anthropic (Claude AI) Traitement IA pour texte alt, meta descriptions, traductions Images produits (pour analyse visuelle), titres et descriptions produits Etats-Unis
Cloudflare R2 Stockage et sauvegarde d'images Images produits Etats-Unis (principal)
Railway Hebergement base de données Toutes les données applicatives Etats-Unis
Meta (Facebook) Mesure publicitaire sur pixelunik.com Pages consultees et audit gratuit lance ou termine, avec depot de cookies publicitaires. Le domaine que vous saisissez dans l'audit n'est jamais transmis. Etats-Unis

Chaque fournisseur de services tiers est lié par ses propres politiques de confidentialité et accords de protection des données. Nous ne partageons que le minimum de données nécessaire pour fournir nos services.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données pour les périodes suivantes :

  • Données de compte : Pour la durée de votre abonnement, plus 90 jours apres resiliation
  • Sauvegardes d'images : Pour la durée de votre abonnement (vous permettant d'annuler les modifications)
  • Fichiers temporaires : 48 heures (suppression automatique)
  • Historique des opérations : Pour la durée de votre abonnement (pour la piste d'audit et l'analyse)
  • Données de session : Jusqu'à expiration de la session ou deconnexion
  • Courriels d'inscription sur le site : Jusqu'à votre désabonnement ou jusqu'à ce que nous n'utilisions plus la liste à ces fins

6.1 Suppression des données

Lorsque vous désinstallez l'application PixelUnik de votre boutique Shopify :

  • Dans les 48 heures suivant la réception du webhook shop/redact de Shopify, nous initions la suppression complete des données
  • Toutes vos données sont définitivement supprimées, y compris : informations de compte, paramètres, historique des opérations, sauvegardes d'images et toutes metadonnées stockees
  • Les images optimisées qui ont été téléchargées sur votre boutique Shopify restent sur Shopify (car elles font maintenant partie de votre boutique)

7. Vos droits

7.1 Selon le RGPD (Utilisateurs européens)

Si vous êtes situé dans l'Espace economique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez les droits suivants :

  • Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous detenons sur vous
  • Droit de rectification : Demander la correction des données personnelles inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation de la manière dont nous traitons vos données
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structure et lisible par machine
  • Droit d'opposition : S'opposer au traitement base sur des intérêts légitimes
  • Droit de retrait du consentement : Retirer le consentement a tout moment lorsque le traitement est base sur le consentement

7.2 Selon le CCPA/CPRA (Résidents californiens)

Si vous êtes resident californien, vous avez les droits suivants :

  • Droit de savoir : Demander des informations sur les categories et les elements spécifiques d'informations personnelles que nous collectons
  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Droit de correction : Demander la correction des informations personnelles inexactes
  • Droit de refus : Refuser la vente ou le partage d'informations personnelles (Note : Nous NE vendons PAS vos informations personnelles)
  • Droit à la non-discrimination : Ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice de vos droits

Nous ne vendons pas vos données : PixelUnik ne vend pas, ne loue pas et n'échange pas vos informations personnelles a des tiers contre une compensation monétaire ou autre considération de valeur.

7.3 Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter a [email protected]. Nous répondronss a votre demande dans un délai de 30 jours (ou selon les exigences de la loi applicable). Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

8. Transferts internationaux de données

Comme nos serveurs sont situés aux Etats-Unis, vos données peuvent être transférées et traitées aux Etats-Unis. Pour les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni ou d'autres regions avec des restrictions de transfert de données :

  • Nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) approuvees par la Commission européenne pour les transferts de données vers les Etats-Unis
  • Nos fournisseurs de services maintiennent des accords de protection des données appropries
  • Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires comme requis par la decision Schrems II

9. Vie privée des enfants

PixelUnik est un service inter-entreprises destine aux marchands Shopify. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecte de telles informations par inadvertance, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialité de temps a autre. Nous vous informerons de tout changement important en :

  • Publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page
  • Mettant a jour la date "Dernière mise a jour"
  • Envoyant une notification par email pour les changements significatifs (si vous avez fourni votre email)

Nous vous encourageons a revoir periodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.

11. Nous contacter

Responsable du traitement

PixelUnik
Quebec, Canada

Email : [email protected]
Demandes generales : [email protected]

Pour les demandes de protection des données ou pour exercer vos droits de confidentialité, veuillez nous envoyer un email a [email protected] avec l'objet "Demande de confidentialité".

Autorite de controle

Si vous êtes situé dans l'EEE et estimez que nous n'avons pas adéquatement répondu a vos préoccupations, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

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